La investigación tiene el propósito de conocer problemas ya sean científicos, técnicos, sociales, culturales, etc., para solucionarlos, en el cual se aplica un análisis y estudio, a través de métodos, procedimientos y técnicas adecuadas.
La investigación dentro del diseño gráfico es importante, ya que ayuda al profesional de esta rama a desarrollar mejores proyectos en las ciudades y comunidades, dando solución a problemas en las mismas, a través de la adquisición de conocimientos indispensables para tales desarrollos
La investigación ayuda al diseñador gráfico a reflejar valores éticos que una comunidad posee y que el contenido sea armónico con su entorno. Es por esto que los estudios e investigaciones al respecto tienen la finalidad de encontrar el balance que se debe establecer en ese sentido.
El interés de los profesionales del área de diseño debe inclinarse hacia la aspiración de las civilizaciones de crecer, de tener autonomía, que quieren sentir el deseo de moldear su ciudad, sus imágenes y sus creencias. Es necesario que el diseñador gráfico realice una investigación seria y deje de ser divergente, poco formalizado, este es un tema que se debe cambiar desde las aulas de los centros de estudios superiores, donde los estudiantes puedan conocer todos los elementos que les permitan confrontar la tradicional oposición entre teoría y práctica.
Antes de acometer el estudio de los elementos básicos que se tienen que considerar a la hora de plantear la realización del diseño, habrá que saber cuáles son las leyes que guían la percepción de las cosas. Es decir, cómo vemos e identificamos la línea, el color, el contorno, la textura y entorno que tienen las cosas así como sus denotaciones y connotaciones. Si sabemos cómo es el proceso de percepción física y psicológica de los objetos, podremos ser capaces de tener más elementos para poder influir en el receptor de nuestro trabajo de diseño.
Todas las percepciones comienzan por los ojos, permitiéndonos tener una mayor capacidad de recuerdo de las imágenes que de las palabras, ya que las primeras son más características y, por lo tanto más fáciles de recordar.
El receptor es la persona a la que va destinado el diseño. Así que el medio a través del cual se ha de interpretar este el signo ha de encontrarse familiarizado con él. Si el receptor no conoce el símbolo que el diseñador está ejercitando, difícilmente podrá comprender el mensaje.
Para esto el diseño se tiene que analizar con tres elementos esenciales: la semántica, la pragmática y la sintaxis. Después de elaborar el análisis se realizará el diseño de manera más adecuada a las necesidades del receptor.